Energie2 oslovuje zákazníkov kúriacich elektrinou

Rozhodnutím Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (URSO) dôjde od apríla 2021 k zvýšeniu cien elektriny pre niektorých odberateľov, v dôsledku nárastu fixnej zložky tarify za distribúciu elektriny domácnostiam kúriacim elektrinou (tzv. kúrenári). Týka sa to predovšetkým domácnosti na území spadajúcom pod Stredoslovenskú distribučnú, a.s. (SSD) so sadzbou D8 a domácnosti na území Východoslovenskej distribučnej, a.s. (VSD) so sadzbou D5.V tejto súvislosti písomne oslovil  dodávateľ elektrickej energie a zemného plynu spoločnosť Energie2, a.s., svojich odberateľov, ktorých sa to týka a ponúkol im možnosť zmeniť tarifu.

Prevádzkový riaditeľ Energie2, a. s., Mgr. Peter Poláček k tomu uvádza: ,,Účtovaním nových distribučných cien zo strany spoločnosti SSD  môže nastať situácia, že zákazníkom už nemusí vyhovovať súčasná sadzba D7 (pre chatárov). Preto im odporúčame aby analyzovali možnosť prechodu do inej sadzby. Jej výhodnosť sa odvíja od výšky ročnej spotreby elektriny  na odbernom mieste. Sadzba D7  je dvojpásmovou sadzbou pre víkendový režim, ktorá znevýhodňovala zákazníkov využívajúcich chaty aj počas týždňa. Po zmene budú ceny v tejto tarife v roku 2021 rovnaké ako pri sadzbe D1.

Ďalšia sadzba, pri ktorej je na zváženie jej zmena , je  D8 pre akumulačné vykurovanie. Pri tejto sa skracuje trvanienízkej tarify (NT) cez víkend z 10 hodín na 8 hodín. Od 1.1.2021 do 31.3.2021 bude pri nej aplikovaná cena 1,15 €/mesiac/odberné miesto a od 1.4.2021 bude cena 6,58 €/mesiac/odberné miesto. Odporúčame taktiež prehodnotiť výhodnosť sadzby vzhľadom k výške ročnej spotreby elektriny  na odbernom mieste, ako príklad uvádzame rozdiel medzi sadzbami D8 a D1 pri spotrebe 1000 kWh. Tu je úspora 15,24 € ročne pri prechode na D1.“

 

Sadzba Pevná mesačná platba (Eur) Ročná pevná platba  (Eur) Ročná spotreba (MWh)  

Vysoká tarifa VT (MWh)

Nízka tarifa NT (kWh) Cena za tarifu za distribúciu VT (Eur)          Cena za tarifu za distribúciu NT (Eur) Cena spolu za Vysokú tarifu (Eur) Cena spolu za Nízku tarifu (Eur) Cena konečná (Eur)
D8 6,58 78,96 1 0,2 0,8 0,1 0,1 0,02 0,08 79,06
D1 1,11 13,32 1 1 50,5   50,5 0 63,82

K lepším cenám môžu pomôcť 3 kroky

ÚRSO pokladá zvýšenie v kúrenárskych tarifách za nevyhnutné a rieši sa tým podľa neho historická deformácia cien. Pre domácnosti má aj iné odporúčania na optimalizáciu cien. Okrem zmeny taríf je to aj výber cenovo najvýhodnejšieho dodávateľa a preverenie si veľkosti ističa u distribučnej spoločnosti. Príslušná distribučná spoločnosť (SSD,VSD) by mala overiť, či je potrebné optimalizovať veľkosť ističa, prípadne splniť iné technické podmienky podľa zvolenej tarify na odbernom mieste. Pri niektorých distribučných tarifách je veľkosť ističa (v ampéroch) podkladom na výšku stálej mesačnej platby. Vtedy ak máte istič predimenzovaný platíte zbytočne veľa.

,,Energie2 má jedny z najlepších cien na trhu, dlhodobo priemerne nižšie ako sú ceny dominantných dodávateľov. Náš zákaznícky servis poskytuje aj možnosť informovať sa v zákazníckom centre telefonicky, alebo emailom  na prehodnotenie a odporučenie vhodnej tarify v dodávke a distribúcii elektriny tak, aby sa zmeny „kúrenárskych“ sadzieb dotkli odberateľov čo najmenej,“ uzatvára P.Poláček.

Ďalšie informácie sú na www.energie2.sk, info@energie2.sk , infolinka: 0850 166 066

Energie2 znovu otvorila zákaznícke centrum

Významný dodávateľ elektrickej energie a zemného plynu – spoločnosť Energie2, a.s., po niekoľkotýždňovej nútenej odstávke kvôli opatreniam hygienikov proti koronavírusu, znovu otvoril 25.mája 2020 svoje zákaznícke centrum. Zákazníci tak budú môcť opäť riešiť svoje požiadavky s pracovníkmi firmy nielen telefonicky a mailom, ale aj osobne v zákazníckom centre na ulici Pod Kalváriou 18 v Topoľčanoch. Informuje o tom prevádzkový riaditeľ Energie2, a. s., Mgr. Peter Poláček.

,,Naše zákaznícke centrum vybavuje podnety zákazníkov, odpovedá na ich otázky, spravuje ich zmluvy, vykonáva zmeny. Najčastejšie sú to bežné zákaznícke požiadavky na zmeny zmluvných údajov, poskytnutie informácií o platbách, faktúrach, doplnkových službách. Našťastie väčšina zákazníkov už uprednostňuje komunikáciu na úrovni doby, obracia sa na nás mailom, alebo telefonicky a tak s nimi komunikujeme časovo efektívnejšie,“ vysvetlil P.Poláček.

Dodal, že pre zákaznícku podporu hlavne firemných zákazníkov slúži aj zákaznícky online portál. Na portal.energie2.sk/ firma generuje klientom nové heslá, pomáha im v orientácii a sťahovaní dokumentov. Výsledkom je, že sa zákaznícka linka odbremení, lebo mnoho odpovedí na svoje otázky si zákazník vie nájsť sám.

Energie2, a. s., sa snaží uľahčiť svojim zákazníkom život čo najviac. Preto im umožňuje z pohodlia vlastného domova vykonávať potrebné zmeny. Jednou z možností ako si môže zákazník zjednodušiť život, je aj bezplatné zasielanie faktúry za služby spoločnosti Energie2, a. s., v elektronickej podobe na jeho  e-mailovú adresu. Vďaka tomu získa možnosť vytvorenia archívu a evidencie bez veľkej námahy. Faktúru si môže vytlačiť kedykoľvek a je plnohodnotným daňovým dokladom.

Ďalšie informácie sú na www.energie2.sk, info@energie2.sk , infolinka: 0850 166 066

Ušetřit za energie lze pomocí moderní izolace domů

Provádíte rekonstrukci svého nového domu? Nezapomeňte na jednu z nejdůležitějších prací, jakou je oprava a zateplení venkovní fasády. Zateplení fasády u staršího i u nově vystavěného domu může ušetřit mnoho rodinných financí. Spotřeba energie velmi zatěžuje rodinný rozpočet a tak srovnejte ceny energií a při přestavbě věnujte pozornost úspornému zateplení.

Je možné, že při zateplení domu může majitel domu ušetřit až šedesát procent vynaložených peněz do energie. Zateplení fasády je v dnešní době považováno za automatickou součást výstavby novostaveb. Starší domy potřebují zvláštní péči. Jeli-to možné k zateplení se používají jak polystyrénové desky nebo minerální vata. Záleží jen na vás, pro jaký druh se rozhodnete. Vlastníte-li dům v památkové zóně, je spotřeba energie citelnější. Domy chráněné památkovým úřadem nemůžete libovolně opravovat. V tomto případě se Vám jistě bude hodit vnitřní izolace, jež dokáže snížit cenu za energie.

I když si na trhu vyberete levné dodavatele energií, bez zásahu do izolace domu by byla Vaše spotřeba plynu i elektřiny na vytápění vysoká. Díky moderním stavebním materiálům je tomu naštěstí jinak. S novými okny a fasádou, kvalitní izolací lze zajistit vysokou úsporu financí.

Zmenou dodávateľa v novembri dostanete lacnejšie energie už od Nového roku

Zákazníci, ktorí chcú už od Nového roku odoberať lacnejší zemný plyn a elektrickú energiu, by mali počas novembra vymeniť doterajšieho dodávateľa za nového. Nižšie ceny než majú dominantní dodávatelia ponúka alternatívny predajca zemného plynu  a elektrickej energie – spoločnosť Energie2, a. s. Rýchlu zmenu počas jedného mesiaca umožňuje nový zákon a stačí na ňu podpis zmluvy a plnej moci. Pri uzatvorení zmluvy cez internet dostane zákazník ešte navyše 2 % zľavu. Informoval o tom obchodný riaditeľ spoločnosti Energie2, a.s. Eduard Chudovský.

 

,,Už doteraz sme boli lacnejší pri elektrine o cca 10 % ako dominantní dodávatelia a od nového roka ceny elektriny ešte znížime. Zákazníci by to mali využiť, rovnako ako aj skutočnosť, že zmena ešte nebola nikdy taká rýchla ako teraz. Slovensko totiž prijalo od septembra tretí energetický balíček, ktorý by mal priniesť spotrebiteľovi vyššiu mieru ochrany a zvýšiť konkurenciu jednotlivých dodávateľov. Výraznou zmenou je možnosť zmeniť dodávateľa oveľa jednoduchšie ako tomu bolo v minulosti. Nové pravidlá skrátili zákonné lehoty zmenového procesu pre plyn aj elektrinu na 21 dní. Zároveň skrátili aj výpovednú lehotu pre zmluvy na dobu neurčitú z troch mesiacov na jeden mesiac a možnosť zmeny dodávateľa v ľubovoľnom mesiaci“, povedal E. Chudovský.

Dodal, že v praxi to znamená, že počas jedného mesiaca dokáže odberateľ zmeniť svojho dodávateľa za nového. “Zmenový proces sa teraz stal pre zákazníka oveľa dostupnejším a rýchlejším. Každý zákazník má rád, keď nemusí čakať a vidí okamžite výhody svojho rozhodnutia. Už to nie je pre neho zdĺhavý proces výpovede a zmeny, ktorý ho odrádzal od samotného rozhodnutia. Zákazník má tak oveľa viac možností reagovať na zmeny na trhu aj v priebehu roka. Je to pre nás príležitosť ešte viac zabojovať o nového zákazníka a ponúknuť výhody širšej skupine zákazníkov už od januára”, povedal E. Chudovský.

Ďalej poukázal na to, že alternatívni dodávatelia nie sú pre slovenských zákazníkov ničím novým. Podľa národnej správy Úradu pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO), za rok 2011 sa počet odberateľov z radov domácností, ktorí zmenili v priebehu minulého roka dodávateľa elektriny, zvýšil 2,3 násobne oproti roku 2010. Pritom štatistiku skresľoval fakt, že zmenový proces bol vtedy ešte zdĺhavý a veľká časť zákazníkov zmluvu podpísala ešte v roku 2011, ale zmena prebehla až k 1.1.2012, respektíve k 1.4.2012.  

„Našimi prvými zákazníkmi boli hlavne nadnárodné spoločnosti, ktoré poznajú tento proces zo zahraničia, neskôr aj malí a strední podnikatelia, a v poslednom roku cítime zvýšený záujem hlavne u domácností. Klienti sa už nepýtajú, či im môže dodávať energie aj niekto iný než doterajší dodávateľ, ale zaujíma ich produkt a jeho cena, prípadne ďalšie výhody, ktoré môžu získať. Klienti sa dnes už naozaj neboja, ale vyberajú si sami. Preto som rád, že spoločnosť Energie2, a.s. už dva roky po sebe patrí medzi najvýhodnejších dodávateľov elektriny a plynu a každý jej zákazník v roku reálne šetril náklady na energiách výrazným spôsobom“, zdôraznil  E. Chudovský.

Dodal, že aj tento rok firma pripravila viacero zaujímavých akcií a kampaní. Najväčší záujem klienti stále prejavujú o produkty Nebeská ponuka a eZmluva.

,,Pri osobnom predaji a produkte Nebeská ponuka získavajú klienti dodatočnú vernostnú zľavu a garanciu úspory až na 6 rokov a pri produkte eZmluva získavajú dodatočnú 2 % zľavu počas celej doby viazanosti, ak si uzatvoria zmluvu sami cez jednoduchý dotazník na internetovej stránke spoločnosti Energie2, a.s. Tento rok sa Energie2 stala partnerom spoločnosti Lyoness, kde rovnako zaznamenala zvýšený záujem o predaj svojich produktov”, uzavrel E. Chudovský

 

Ďalšie informácie sú na infolinke Energie2: 0850 166 066, alebo na www.energie2.sk